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Maximiliano Panero. Lic. en Administración (UNCuyo). Especialista en Estrategias de Educación en Escenarios Digitales. Vendedor y Líder de Equipos de Venta. Consultor y Capacitador en empresas industriales, comerciales y de servicios. Trabaja regularmente dictando clases y seminarios en Argentina, Uruguay y Paraguay. Entre sus clientes se cuentan grandes empresas como Boart Longyear, DHL, Equifax, Cargill y Arcor. Trabaja también con importantes Bodegas de Argentina y con más de 50 pymes del rubro créditos, préstamos y también con grandes retailers.

Charla 1: CLÍNICA DE COBRANZAS

Contenido
  • El negociador de mora.
  • Los objetivos de la cobranza.
  • Las 3 C.
  • Planificación de la gestión.
  • La cobranza como parte de la gestión postventa.
  • Negociación con clientes en mora.
Grupo objetivo de la charla

Gestores de Cobranza, Negociadores de Mora, Supervisores de Mora.

Objetivos
  • Implementar herramientas y habilidades necesarias para el recupero de deuda de los clientes y su efectiva incorporación al circuito de compra y consumo.

Charla 2: CLÍNICA DE VENTAS

Contenido
  • El rol del vendedor.
  • Competencias del vendedor.
  • Venta relacional y capital de relación.
  • Pasos de la Venta Consultiva.
  • Manejos de objeciones y técnicas de cierre.
  • Seguimiento y post-venta.

 

Grupo objetivo de la charla

Vendedores, Asesores comerciales, personal de Atención al Cliente.

Objetivos
  • Fortalecer las capacidades de la fuerza de venta, proporcionando herramientas técnicas, comunicacionales y de gestión de la venta minorista.

Charla 3: COMUNICACIÓN EFECTIVA

Contenido
  • La comunicación.
  • Elementos del proceso.
  • Canal lógico vs Canal emocional.
  • Los ruidos en la comunicación.
  • Escucha atenta, activa y empática.
  • Comunicación asertiva.

 

Grupo objetivo de la charla

Mandos Medios, Supervisores, Encargados, Responsables.

Objetivos
  • Ayudar a los participantes a mejorar su efectividad en la comunicación interpersonal.

Charla 4: LIDERAZGO AGÍL

Contenido
  • Naturaleza de Liderazg
  • Modelos de Liderazgo Á
  • Feedback Inmediato.
  • Coaching con modelo GOAL.
  • Cómo hacer pedidos.
  • Cómo llamar la atenció
  • Cómo felicitar.

 

Grupo objetivo de la charla

Mandos Medios, Supervisores, Encargados, Responsables.

Objetivos
  • Presentar modelos y estilos de liderazgo y ayudar al participante a conocerse e identificar su propioestilo a los efectos de poder operar sobre el mismo de manera efectiva.

Charla 5: MÁRKETING DEL PROFESIONAL

Contenido
  • Marca Personal
  • Identidad Digital.
  • Marketing Digital.
  • Marketing de Referencia.
  • Marketing de contenidos.
  • Venta de servicios profesionales. 

 

Grupo objetivo de la charla

Jóvenes Profesionales de todas las Disciplinas.

Objetivos
  • Ayudar a generar una estrategia de comunicación y ventas de servicios personales y profesionales.

Charla 6: DELEGACIÓN EFECTIVA

Contenido
  • ¿Sabemos delegar?
  • La importancia de Delega.
  • Proceso de Delegació.
  • Elegir a la persona ade.
  • Comunicación de la Tarea.
  • Controlar sin interferi.
Grupo objetivo de la charla

Mandos Medios, Supervisores, Encargados, Responsables.

Objetivos
  • Proporcionar una metodología que facilite el proceso de delegación, sin comprometer el control sobre las tareas delegadas.

Charla 7: PRODUCTIVIDAD PERSONAL

Contenido
  • Enemigos del tiempo.
  • Valor económico del tiempo.
  • Revisión periódica.
  • Imprescindibles, necesarias y deseable.
  • Primero lo Primero.
  • Manejo de agenda.
  • Apps que nos pueden ayudar. 
Grupo objetivo de la charla

Mandos Medios, Supervisores, Encargados, Responsables.

Objetivos
  • Facilitar una guía que permita mejorar la eficiencia en el uso del tiempo.

Charla 8: STORY TELLING (El arte de contar historias)

Contenido
  • El arte de contar historias.
  • Datos Vs Historias.
  • El cerebro límbico.
  • Partes de la historia y recursos.
  • El para qué de lo que hacemos.
  • El patrón héroe.

 

Grupo objetivo de la charla

Público en General.

Objetivos
  • Facilitar la generación de presentaciones y conversaciones significativas y de impacto.

Charla 9: TRABAJO EN EQUIPO

Contenido
  • Creando un equip.
  • Sinergia y Empatía.
  • Responsabilidad solidar.
  • Comunicación dentro del grup.
  • Roles de Grupo y Roles de Equipos.
Grupo objetivo de la charla

Mandos Medios, Supervisores, Encargados, Responsables.

Objetivos
  • Desarrollar competencias que fortalezcan el espíritu de equipo, la cooperación y solidaridad entrecompañeros de trabajo.

Charla 10: WHATSAPP BUSINESS

Contenido
  • Marketing con Whatsapp
  • Intersacción con Redes sociales
  • Configuración del Perfil
  • Armado del catálogo
  • Administración de conversaciones con etiquetas
  • Armado y redacción de difusiones
  • Mensajes automáticos
  • Respuestas rápidas

 

 

Grupo objetivo de la charla

Vendedores, emprendedores, comerciantes, autónomos.

Objetivos
  • Enseñar a utilizar la versión business de whatsapp como herramienta primaria de venta en productos y servicios.

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